Regulamin sklepu internetowego

Postanowienia ogólne

 § 1

 Określone w Regulaminie pojęcia oznaczają:

 1) Sprzedający – Agencja Projektowo - Usługowo - Reklamowa "2 Strefa" Albert Kowalewski z siedzibą ul. Jarzębinowa 24/6, 15-793 Białystok NIP 542-272-14-34 REGON 200248188, adres mailowy: biuro@2strefa.pl - właściciel sklepu internetowego www.e-bieliznakobieca.pl

2) Operator – Agencja Projektowo - Usługowo - Reklamowa "2 Strefa" Albert Kowalewski z siedzibą ul. Jarzębinowa 24/6, 15-793 Białystok NIP 542-272-14-34 REGON 200248188, adres mailowy: biuro@2strefa.pl - właściciel sklepu internetowego www.e-bieliznakobieca.pl

 3) Kupujący – podmiot, który złożył zamówienia zgodnie z niniejszym regulaminem,

 4) Strona Internetowa – strona www.e-bieliznakobieca.pl,

 5) Towar - każdy towar opisany i oznaczony ceną sprzedaży na Stronie Internetowej,

 6) Zamówienie – złożenie oświadczenia woli przez Kupującego zgodnie z wzorem zamieszczonym na Stronie Internetowej

 7) Rejestracja Zamówienia – informacja wysłana do Kupującego, że jego Zamówienie zostało zarejestrowane

 8) Potwierdzenie Realizacji Zamówienia – informacja wysłana do Kupującego, że jego zamówienie zostało przyjęte do realizacji, określająca rodzaj Towaru, cenę , koszty wysyłki, dodatkowe koszty zamówienia

 9) Dostępność Towaru – znajdowanie się Towaru na magazynie Sprzedającego w chwili umieszczania przez niego informacji o Towarze na stronie internetowej

 10) Zamówienie – oferta złożona przez Kupującego

§ 2

Niniejszy regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży zawartej na podstawie złożonego za pośrednictwem Operatora zamówienia.

Zamówienie

§ 3

Zamówienie uważa się za złożone i wiążące Kupującego jako oferta przez okres 7 dni od jego otrzymania, jeżeli:

1) osoba uprawniona do jego złożenia wypełniła w nim zgodnie z pouczeniem wszystkie pola oznaczone jako konieczne do wypełnienia i wysłała zamówienie do realizacji zgodnie z procedurą podaną na stronie Internetowej oraz

 2) złożyła oświadczenie o akceptacji Regulaminu Sklepu Internetowego i wysłała je zgodnie z procedurą podaną na Stronie Internetowej;

 3) Sprzedający niezwłocznie po otrzymaniu oferty dokonał Rejestracji zamówienia, potwierdzając tym samym jego otrzymanie.

Zawarcie umowy

§ 4

1. Zamieszczona na stronie informacja o Towarze wraz z ceną nie stanowi oferty w rozumieniu art. 543 KC, a jedynie zaproszenie do składania Ofert.
2. Umowa zostaje zawarta z chwilą, gdy Kupujący otrzyma w formie mailowej na podany przez siebie adres Potwierdzenie Realizacji Zamówienia.
3. Kupujący może cofnąć zamówienie do chwili zawarcia umowy.

Płatność

§ 5

1. Kupujący może wybrać formę płatności spośród form płatności wskazanych w formularzu zamówienia, z zastrzeżeniem ust 2.

2. Sprzedający może ograniczyć prawo wyboru Kupującego do formy płatności, jeżeli Kupujący nie wywiązał się ze zobowiązania wobec Sprzedającego w ramach innych transakcji.

3. W przypadku, gdy Kupujący jest Konsumentem, nie ma obowiązku zapłaty ceny lub wynagrodzenia przed otrzymaniem Towaru.

§ 6

Za termin płatności uważa się wpłynięcie środków na rzecz Sprzedającego.

 Realizacja zamówienia

§ 7

 Zamówienia są realizowane na terenie całego kraju za pośrednictwem przewoźnika wybranego przez Sprzedającego.

§ 8

1. Za datę zrealizowania zamówienia uważa się datę jego przekazania przewoźnikowi.

 2. W przypadku, gdy Kupującym jest konsument, termin realizacji zamówienia nie może być dłuższy niż 30 dni od otrzymania przez Sprzedającego Zamówienia, chyba że strony określą inny termin realizacji Zamówienia.

 3. Zasady odbioru Towaru od przewoźnika określa przewoźnik w miarę możliwości po konsultacji z Kupującym.

 4. W przypadku, gdy Kupujący jest konsumentem, wraz z Towarem otrzymuje pisemne potwierdzenie zawarcia umowy, stwierdzające jej datę i rodzaj oraz przedmiot świadczenia i cenę.

§ 9

Zamówienie może być realizowane częściami, o ile nie zwiększy to kosztów przesyłki ponoszonych przez Kupującego lub niezależnie od powyższego, jeżeli Kupujący wyrazi na to zgodę.

§ 10

 Z uwagi na zautomatyzowany system płatności elektronicznych oraz na duże ilości przeprowadzanych tranzakcji przelewowo - gotówkowych termin zwrotu kosztów wynosi maksymalnie 30 dni robocze.

Koszty

§ 11

Koszty przesyłki Towaru i inne wskazane w formularzu zamówienia ponosi Kupujący.

 § 12

Koszty przesyłki Towaru i inne koszty zostaną wskazane na formularzu zamówienia i doliczone do płatności Kupującego za Towar.

Odstąpienie od umowy

§ 13

Sprzedający może odstąpić od umowy zawartej z Kupującym, który zwrócił bez podania przyczyny zamówiony u Sprzedającego towar w ramach innej transakcji. Odstąpienie może nastąpić w terminie 30 dni od dowiedzenia (powzięcia informacji) się przez Sprzedawcę o zwrocie Towaru.

§ 14

1. Kupujący może odstąpić od umowy w terminie 10 dni, licząc od daty dostarczenia towaru do Kupującego.

 2. W przypadku określonym w ust. 1 koszt usługi transportowej Towaru do Kupującego oraz od koszt przesyłki zwrotnej w całości pokrywa Kupujący. Dotyczy to również sytuacji, w której koszt przesyłki Towaru do kupującego został wliczony w cenę Towaru. Wówczas Kupujący zwraca rzeczywiste koszty przesyłki poniesione przez Sprzedającego.

 3. W przypadku określonym w ust. 1 Kupujący zobowiązany jest do zwrotu Sprzedającemu Towaru w stanie, w jakim został wydany przez Sprzedającego Kupującemu niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni, a Sprzedający zwraca Kupującemu cenę Towaru.

 4. Odstąpienie uważa się za nieskuteczne, a Sprzedający może odmówić przyjęcia Towaru i zwrotu ceny, jeżeli Towar nie został zwrócony w stanie, w jakim został wydany.

 Wymiana

§ 15

1. Kupujący ma prawo do wymiany Towaru na inny znajdujący się w ofercie Sprzedającego pod warunkami określonymi poniżej.

 2. Kupujący może złożyć oświadczenie o wymianie, wypełniając i wysyłając formularz wymiany zgodnie ze wskazaną na Stronie Internetowej procedurą.

 3. Do wymiany dochodzi, jeżeli w terminie 14 dni od otrzymania Towaru przez Kupującego, Kupujący zwróci Towar Sprzedającemu i Sprzedający uzna, że jest on w stanie, w jakim został wydany przez Sprzedającego. Koszty przesyłki związanej z wymianą pokrywa Kupujący, w tym koszty przesyłki w sytuacji, gdy Sprzedający uzna, iż towar nie podlega wymianie z uwagi na jego stan w jakim został zwrócony.

 4. Jeżeli Sprzedawca zaakceptuje zwrócony Towar do wymiany, Sprzedawca w terminie 7 dni wysyła wybrany na wymianę przez Kupującego Towar.

§ 16

W wypadku gdy Sprzedający nie może wykonać zobowiązania z powodu choćby przejściowej niemożności spełnienia świadczenia o właściwościach zamówionych przez Kupującego, Sprzedający może, zwolnić się z zobowiązania przez spełnienie świadczenia zastępczego, odpowiadającego tej samej jakości i przeznaczeniu oraz za tę samą cenę lub wynagrodzenie, informując zarazem Kupującego na piśmie o jego prawie nieprzyjęcia tego świadczenia i odstąpienia od umowy, ze zwrotem rzeczy na koszt Sprzedającego.

Reklamacje i gwarancja

§ 17

Towary są objęte gwarancją producenta, o ile do Towaru został dołączony dokument gwarancyjny. Zasady gwarancji określa dokument gwarancyjny.

§ 18

1. W przypadku gdy Towar ma wadę należy go odesłać zwykłą przesyłką pocztową na adres Agencja Projektowo - Usługowo - Reklamowa "2 Strefa" Albert Kowalewski , ul. Antoniuk Fabryczny 55 lokal 7, 15-762 Białystok i opisać wadę. Jeżeli Kupujący nie jest konsumentem, powinien odesłać Towar wraz z opisem wady i formularzem reklamacji. Formularz reklamacji należy przesłać również w formie elektronicznej na adres biuro@2strefa.pl.

 2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

 3. W przypadku uwzględnienia reklamacji, Towar zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy. Jeżeli wymiana lub naprawa nie są możliwe, Kupujący otrzyma zwrot uiszczonej należności. W przypadku odmowy uwzględniania reklamacji towar zostanie wysłany ponownie na adres Kupującego i Kupujący zostanie obciążony kosztami ponownej przesyłki Towaru.

 Promocje

§ 19

1. Towary objęte Promocją mogą być zakupione wyłącznie po wcześniejszej akceptacji zasad promocji.

 2. Promocje nie łączą się ze sobą.

 3. Promocje nie obowiązują na Towary objęte rabatem.

§ 20

Sprzedający zastrzega sobie możliwość nie Potwierdzenia Realizacji Zamówienia w szczególności gdy:

1) Kupujący nie uregulował zobowiązań wobec Sprzedającego lub naruszył postanowienia umowne w ramach wcześniej realizowanych transakcji lub aktualnie transakcji

 2) Sprzedający nie ma zamówionego Towaru,

3) Sprzedający ze względu na awarię któregokolwiek z systemów nie ma możliwości technicznych do przesłania takiego potwierdzenia.

 Dane osobowe

§ 21

1. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że:

1) Administratorem jego danych osobowych przetwarzanych w celu realizacji zamówienia jest Agencja Projektowo - Usługowo - Reklamowa "2 Strefa" Albert Kowalewski, ul. Jarzębinowa 24/6, 15-793 Białystok.

 2) ma prawo dostępu do swoich danych w celu ich kontroli i weryfikacji,

 3) ma prawo wystąpienia w formie pisemnej do Administratora o usunięcie swoich danych osobowych,

 4) udostępnienie danych jest dobrowolne,

 5) dane są zabezpieczane w sposób opisany na Stronie Internetowej.

 2. Kupujący wyraża zgodę na przetworzenie swoich danych w celu realizacji Zamówienia.

Postanowienia końcowe

§ 22

Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Sprzedający to:

Komputer osobisty podłączony do sieci Internet wyposażony w przeglądarkę internetową w wersji umożliwiającej prawidłowe przeglądanie towarów oraz składanie zamówień.

§ 23

Kupujący zobowiązuje się nie dostarczać Sprzedającemu treści o charakterze bezprawnym.

§ 24

Formularz Zamówienia i Potwierdzenie rejestracji zamówienia są przechowywane w formie elektronicznej i zostaną udostępnione do wglądu na żądanie Kupującego.

§ 25

1. Prawem właściwym jest prawo polskie

 2. Postanowienia niniejszego Regulaminu określające uprawnienia lub obowiązki Kupującego sprzecznie z prawami konsumentów wynikającymi z powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub też naruszające interesy konsumentów, w tym w szczególności § 6, § 7, § 8 ust. 1, § 12, § 13 ust. 4, § 17 ust. 3 nie dotyczą konsumentów.